LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật dc3 cho tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuMã hóa SSL đầy đủTuân thủ pháp luật Việt Nam
dc3 Chính sách bảo mật dc3 cho tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng nó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, truy...
Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat trong tài khoản dc3...
Trung tâm quyền riêng tư trong tài khoản Truy cập tab bảo mật trong cài đặt...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi duy trì tiêu chuẩn bảo mật và minh bạch

Chính sách bảo mật dc3 được viết bởi nhóm tuân thủ pháp lý của chúng tôi và được cập nhật mỗi khi chúng tôi thêm tính năng mới hoặc đối tác thanh...

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi xem xét và sửa đổi chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để phản ánh các tính năng mới, phương thức thanh toán bổ sung như VNPay và thay đổi quy định. Bạn nhận email thông báo trước ba mươi ngày với bản tóm tắt những gì đã thay đổi và cách điều đó ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Kiểm toán bảo mật độc lập

Chúng tôi thuê công ty bảo mật bên thứ ba kiểm tra cơ sở hạ tầng dc3 hàng năm, tập trung vào mã hóa dữ liệu, quy trình xác thực và tuân thủ lưu trữ. Báo cáo tóm tắt công khai được đăng trong tài khoản của bạn sau mỗi đợt kiểm toán hoàn thành.

Mã hóa SSL đầy đủ

Mọi trang dc3 sử dụng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit để bảo vệ dữ liệu trong khi truyền tải. Thông tin thanh toán qua MoMo và ZaloPay được mã hóa riêng biệt bởi cổng thanh toán đối tác trước khi chúng tôi nhận xác nhận giao dịch.

Phân tách dữ liệu theo khu vực

Dữ liệu tài khoản từ Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ khu vực Đông Nam Á và không di chuyển sang trung tâm dữ liệu toàn cầu trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu. Chúng tôi ghi lại vị trí dữ liệu và chia sẻ thông tin đó trong bảng điều khiển quyền riêng tư của bạn.

Nhật ký truy cập quản trị viên

Chỉ nhân viên dc3 được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân và mỗi lần truy cập được ghi vào nhật ký kiểm toán với ID nhân viên, dấu thời gian và lý do. Bạn có thể yêu cầu nhật ký truy cập tài khoản của mình bất kỳ lúc nào thông qua email bảo mật.

Quyền xóa và quên lãng

Khi bạn đóng tài khoản dc3 vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân có thể nhận dạng trong chín mươi ngày và chỉ giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh theo yêu cầu pháp lý. Bạn nhận email xác nhận xóa với mã tham chiếu để lưu trữ cá nhân.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh chính sách bảo mật dc3 với các tiêu chuẩn ngành

Chúng tôi thiết kế chính sách bảo mật dc3 để phù hợp với các thông lệ tốt nhất trong ngành casino trực tuyến tại Việt Nam, đồng thời thêm các biện pháp...

01

Mã hóa dữ liệu thanh toán

dc3 mã hóa thông tin MoMo và ZaloPay bằng AES hai trăm năm mươi sáu bit và không lưu chi tiết thẻ trực tiếp, trong khi nhiều nền tảng chỉ dựa vào mã hóa cổng thanh toán một chiều mà không có lớp bảo vệ tài khoản bổ sung.

02

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân trong sáu mươi tháng sau khi tài khoản đóng để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý, ngắn hơn nhiều so với thời hạn bảy năm mà một số nhà cung cấp áp dụng mà không có lý do rõ ràng.

03

Thông báo thay đổi chính sách

dc3 gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi quyền riêng tư có hiệu lực và cho phép bạn xem xét sửa đổi trong tài khoản, trong khi nhiều trang web chỉ đăng cập nhật mà không có cảnh báo chủ động.

04

Quyền truy cập dữ liệu trong tài khoản

Bạn có thể tải xuống sao chép dữ liệu dc3 đầy đủ của mình bất kỳ lúc nào từ tab bảo mật mà không cần yêu cầu hỗ trợ, khác với các nền tảng yêu cầu bạn gửi email và chờ đợi đến hai tuần để nhận tệp tin.

05

Kiểm toán bảo mật công khai

Chúng tôi đăng báo cáo tóm tắt kiểm toán hàng năm trong bảng điều khiển tài khoản của bạn, trong khi hầu hết các đối thủ cạnh tranh chỉ đề cập đến kiểm toán trong điều khoản chung mà không cung cấp xác minh có thể kiểm chứng.

06

Phân tách dữ liệu theo khu vực

Dữ liệu từ Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ Đông Nam Á và không di chuyển ra ngoài trừ khi luật yêu cầu, trong khi nhiều nhà cung cấp quốc tế tập trung dữ liệu toàn cầu ở một trung tâm duy nhất mà không phân biệt khu vực.

07

Nhật ký truy cập quản trị viên

Mỗi lần nhân viên dc3 xem dữ liệu cá nhân của bạn đều được ghi lại với ID và lý do, và bạn có thể yêu cầu nhật ký này, trong khi hầu hết các trang web không cung cấp khả năng hiển thị nội bộ như vậy cho chủ tài khoản.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật dc3 của bạn

Chính sách bảo mật dc3 được tích hợp vào mọi phần của trang web, từ cách chúng tôi xác thực đăng nhập của bạn đến cách...

Bảng điều khiển quyền riêng tư trong tài khoản

Mở tab bảo mật trong cài đặt dc3 để xem dữ liệu chúng tôi lưu giữ, tải xuống lịch sử giao dịch đầy đủ của bạn hoặc gửi yêu cầu xóa. Mọi hành động được ghi lại với dấu thời gian và bạn nhận xác nhận qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Xác thực hai yếu tố cho đăng nhập

Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong tài khoản dc3 của bạn để bổ sung mã một lần qua SMS hoặc ứng dụng xác thực cho mỗi lần đăng nhập. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Thông báo email cho hoạt động nhạy cảm

Bạn nhận email tức thì mỗi khi ai đó thay đổi mật khẩu tài khoản của bạn, thêm phương thức thanh toán mới như MoMo hoặc yêu cầu rút tiền. Nếu bạn không khởi tạo hành động, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức bằng liên kết trong email.

Chế độ duyệt riêng tư cho phiên trò chơi

Chọn chế độ riêng tư trong cài đặt dc3 để ngăn chúng tôi ghi lại lịch sử trò chơi chi tiết trong phiên hiện tại. Chúng tôi vẫn ghi lại giao dịch tài chính theo yêu cầu pháp lý nhưng không lưu lại thói quen chơi cụ thể hoặc thời gian phiên.

Lịch sử thiết bị và quản lý phiên

Xem danh sách mọi thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản dc3 của bạn trong ba mươi ngày qua với địa chỉ IP, loại trình duyệt và dấu thời gian. Bạn có thể đăng xuất từ xa khỏi bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra bằng một cú nhấp chuột.

Quy trình xác minh rút tiền an toàn

Khi bạn yêu cầu rút tiền qua ZaloPay hoặc VNPay lần đầu tiên, chúng tôi gửi mã xác nhận đến email và điện thoại đã đăng ký của bạn. Việc xác minh kép này ngăn chặn giao dịch trái phép và bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi truy cập không được phép.

Câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật dc3

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin thanh toán khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi lưu chi tiết giao dịch nhưng không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã CVV.

Có, mở tab bảo mật trong cài đặt tài khoản dc3 và nhấp vào xuất dữ liệu. Bạn nhận tệp JSON chứa lịch sử giao dịch, chi tiết tài khoản và nhật ký hoạt động trong vòng hai mươi bốn giờ qua email đã đăng ký.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với nhà cung cấp thanh toán như VNPay để xử lý giao dịch và với đối tác bảo mật để kiểm tra gian lận. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho nhà quảng cáo hoặc công ty tiếp thị bên ngoài.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa dữ liệu có thể nhận dạng trong chín mươi ngày. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh trong sáu mươi tháng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bạn nhận email xác nhận hoàn tất xóa.

Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay bằng SSL hai trăm năm mươi sáu bit và không lưu trữ chi tiết thẻ trực tiếp. Dữ liệu thanh toán được mã hóa bởi cổng thanh toán đối tác trước khi chúng tôi nhận xác nhận giao dịch.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi thay đổi quan trọng có hiệu lực. Email bao gồm bản tóm tắt những gì đã sửa đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ trong tài khoản của bạn để xem xét chi tiết.

Chúng tôi ghi lại loại trò chơi, thời gian phiên, số tiền đặt cược và kết quả để phát hiện gian lận và giải quyết tranh chấp. Bạn có thể bật chế độ riêng tư trong cài đặt để ngăn chúng tôi lưu lịch sử chơi chi tiết trong các phiên cụ thể.